Política de Privacidade

1. Introdução

Sharpe Labs Ltd (“Nós,” “Nosso”), operando como Sharpe.ai, está comprometida em proteger sua privacidade e garantir a segurança de suas informações. Este Aviso de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e divulgamos seus dados pessoais em conformidade com as leis aplicáveis de proteção de dados, incluindo o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

2. Controlador de Dados

O controlador de dados responsável por seus dados pessoais é Sharpe Labs Ltd (Sharpe.ai).
Contato: [email protected]

3. Quais Informações Coletamos

Coletamos e processamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Dados de Identificação Pessoal:
  • Endereço de e-mail.
  • Se você assinar qualquer nível pago, seu nome e endereço de cobrança.
• Informações Profissionais:
  • Cargo, nome da empresa.
• Identificadores Online:
  • Endereço IP, identificadores de dispositivo, tipo/versão do navegador.
• Dados Financeiros:
  • Se você assinar um nível pago, detalhes de conta bancária ou cartão de crédito (processados por nosso processador de pagamento).
• Dados de Uso:
  • Ações realizadas em nossa plataforma (por exemplo, cliques, visualizações de página, uso de recursos).

4. Base Legal para o Processamento

Processamos seus dados pessoais com base em um ou mais dos seguintes fundamentos:

• Consentimento: Quando você deu consentimento claro.
• Contrato: Para cumprir nosso acordo de serviço com você.
• Interesses Legítimos: Para nossas operações comerciais (por exemplo, melhorar serviços), desde que seus direitos não sejam anulados.
• Obrigação Legal: Para cumprir leis e regulamentos.

5. Como Usamos Suas Informações

Seus dados pessoais são usados para:

1. Fornecer, operar, manter e melhorar nossa plataforma.
2. Personalizar sua experiência e fornecer recursos relevantes.
3. Comunicar com você (por exemplo, suporte ao cliente, atualizações).
4. Enviar materiais de marketing ou promocionais, quando você consentiu.
5. Cumprir obrigações legais e regulatórias.

6. Compartilhamento de Dados

Nós não vendemos ou negociamos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:

• Provedores de Serviços: Terceiros que realizam serviços em nosso nome (por exemplo, hospedagem, análises, processamento de pagamentos).
• Autoridades Legais: Se exigido por lei ou para proteger nossos direitos.

7. Cookies e Tecnologias Similares

Sharpe.ai usa cookies e tecnologias de rastreamento similares para melhorar sua experiência, analisar o uso e apoiar esforços de marketing.

7.1 O Que São Cookies

Cookies são pequenos arquivos de texto colocados em seu dispositivo que nos permitem reconhecer seu navegador e lembrar de suas preferências.

7.2 Tipos de Cookies Que Usamos

• Cookies Estritamente Necessários: Essenciais para a funcionalidade da plataforma.
• Cookies de Desempenho: Coletam estatísticas de uso anônimas.
• Cookies Funcionais: Lembram suas configurações e preferências.
• Cookies de Segmentação/Publicidade: Fornecem anúncios relevantes e medem a eficácia da campanha.

7.3 Como Usamos Cookies

• Para habilitar a funcionalidade principal do site.
• Para analisar o comportamento do usuário para melhoria contínua.
• Para fins de marketing e promocionais.

7.4 Gerenciando Cookies

Você pode gerenciar ou desabilitar cookies através das configurações do seu navegador. Nota: Desabilitar certos cookies pode prejudicar a funcionalidade do site.

7.5 Cookies de Terceiros

Podemos permitir cookies de terceiros (por exemplo, Google Analytics, parceiros de publicidade) para fornecer serviços adicionais de análise ou marketing.

8. Transferências Internacionais

Se transferirmos seus dados pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), implementamos salvaguardas como Cláusulas Contratuais Padrão para garantir proteção adequada.

9. Retenção de Dados

Retemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos neste Aviso ou conforme exigido por lei.

10. Segurança de Dados

Empregamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas (criptografia, controles de acesso, auditorias) para proteger seus dados contra acesso, divulgação, alteração ou destruição não autorizados.

11. Seus Direitos

Sob o RGPD, você tem o direito de:

• Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você.
• Solicitar correção de dados imprecisos.
• Solicitar exclusão (“direito ao esquecimento”).
• Restringir ou se opor ao processamento.
• Portar seus dados para outro controlador.
• Retirar o consentimento a qualquer momento (quando o processamento é baseado no consentimento).

12. Exercendo Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco em [email protected]. Podemos solicitar comprovação de identidade para proteger seus dados contra solicitações não autorizadas.

13. Violação de Dados

No caso improvável de uma violação de dados que represente risco para seus direitos ou liberdades, a Sharpe Labs Ltd irá:

1. Notificar você e as autoridades supervisoras relevantes quando exigido por lei.
2. Tomar medidas imediatas para conter e remediar a violação.
3. Implementar medidas para prevenir incidentes futuros.

Obrigado por confiar seus dados à Sharpe.ai. Sua privacidade e segurança permanecem nossa principal prioridade.