Privacybeleid

1. Introductie

Sharpe Labs Ltd (“Wij,” “Ons”), handelend onder de naam Sharpe.ai, is toegewijd aan het beschermen van uw privacy en het waarborgen van de veiligheid van uw informatie. Deze Privacyverklaring legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en bekendmaken in overeenstemming met toepasselijke gegevensbeschermingswetten, inclusief de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

2. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens is Sharpe Labs Ltd (Sharpe.ai).
Contact: [email protected]

3. Welke Informatie Wij Verzamelen

Wij verzamelen en verwerken de volgende categorieën persoonsgegevens:

• Persoonlijke Identificatiegegevens:
  • E-mailadres.
  • Als u zich abonneert op een betaalde tier, uw naam en factuuradres.
• Professionele Informatie:
  • Functietitel, bedrijfsnaam.
• Online Identificatiegegevens:
  • IP-adres, apparaat-identificaties, browsertype/versie.
• Financiële Gegevens:
  • Als u zich abonneert op een betaalde tier, bankrekening- of creditcardgegevens (verwerkt door onze betalingsverwerker).
• Gebruiksgegevens:
  • Acties ondernomen binnen ons platform (bijv. klikken, paginaweergaven, functiegebruik).

4. Rechtsgrondslag voor Verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende gronden:

• Toestemming: Wanneer u duidelijke toestemming hebt gegeven.
• Contract: Om onze dienstverleningsovereenkomst met u na te komen.
• Legitieme Belangen: Voor onze bedrijfsactiviteiten (bijv. verbetering van diensten), mits uw rechten niet worden overschreven.
• Wettelijke Verplichting: Om te voldoen aan wet- en regelgeving.

5. Hoe Wij Uw Informatie Gebruiken

Uw persoonsgegevens worden gebruikt om:

1. Ons platform te leveren, te bedienen, te onderhouden en te verbeteren.
2. Uw ervaring te personaliseren en relevante functies te leveren.
3. Met u te communiceren (bijv. klantenondersteuning, updates).
4. Marketing- of promotiemateriaal te verzenden, wanneer u hiervoor toestemming hebt gegeven.
5. Te voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen.

6. Gegevens Delen

Wij verkopen of verhandelen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen gegevens delen met:

• Dienstverleners: Derden die diensten namens ons uitvoeren (bijv. hosting, analytics, betalingsverwerking).
• Juridische Autoriteiten: Indien vereist door de wet of om onze rechten te beschermen.

7. Cookies en Vergelijkbare Technologieën

Sharpe.ai gebruikt cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om uw ervaring te verbeteren, gebruik te analyseren en marketinginspanningen te ondersteunen.

7.1 Wat zijn Cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst waarmee wij uw browser kunnen herkennen en uw voorkeuren kunnen onthouden.

7.2 Types Cookies die Wij Gebruiken

• Strikt Noodzakelijke Cookies: Essentieel voor platformfunctionaliteit.
• Prestatie Cookies: Verzamelen anonieme gebruiksstatistieken.
• Functionele Cookies: Onthouden uw instellingen en voorkeuren.
• Targeting/Advertising Cookies: Leveren relevante advertenties en meten campagne-effectiviteit.

7.3 Hoe Wij Cookies Gebruiken

• Om kernfunctionaliteit van de site mogelijk te maken.
• Om gebruikersgedrag te analyseren voor continue verbetering.
• Voor marketing- en promotiedoeleinden.

7.4 Cookies Beheren

U kunt cookies beheren of uitschakelen via uw browserinstellingen. Let op: Het uitschakelen van bepaalde cookies kan de sitefunctionaliteit beperken.

7.5 Cookies van Derden

Wij kunnen cookies van derden toestaan (bijv. Google Analytics, advertentiepartners) om aanvullende analytics- of marketingdiensten te bieden.

8. Internationale Overdrachten

Als wij uw persoonsgegevens overdragen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), implementeren wij waarborgen zoals Standaard Contractuele Clausules om adequate bescherming te garanderen.

9. Gegevensbewaring

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is om de doeleinden zoals uiteengezet in deze Verklaring te vervullen of zoals vereist door de wet.

10. Gegevensbeveiliging

Wij hanteren passende technische en organisatorische maatregelen (encryptie, toegangscontroles, audits) om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

11. Uw Rechten

Onder de GDPR heeft u het recht om:

• Toegang te krijgen tot de persoonsgegevens die wij over u bewaren.
• Correctie van onjuiste gegevens te verzoeken.
• Verwijdering te verzoeken (“recht om vergeten te worden”).
• Verwerking te beperken of bezwaar te maken tegen verwerking.
• Uw gegevens over te dragen naar een andere verwerkingsverantwoordelijke.
• Toestemming op elk moment in te trekken (wanneer verwerking is gebaseerd op toestemming).

12. Uitoefening van Uw Rechten

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via [email protected]. Wij kunnen om identiteitsbewijs vragen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde verzoeken.

13. Datalek

In het onwaarschijnlijke geval van een datalek dat een risico vormt voor uw rechten of vrijheden, zal Sharpe Labs Ltd:

1. U en relevante toezichthoudende autoriteiten informeren indien vereist door de wet.
2. Onmiddellijk stappen ondernemen om het lek in te dammen en te verhelpen.
3. Maatregelen implementeren om toekomstige incidenten te voorkomen.

Dank u voor het vertrouwen in Sharpe.ai met uw gegevens. Uw privacy en veiligheid blijven onze hoogste prioriteit.