Politique de Confidentialité

1. Introduction

Sharpe Labs Ltd (“Nous,” “Notre”), opérant sous le nom de Sharpe.ai, s'engage à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos informations. Cet Avis de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et divulguons vos données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données responsable de vos données personnelles est Sharpe Labs Ltd (Sharpe.ai).
Contact : [email protected]

3. Quelles Informations Nous Collectons

Nous collectons et traitons les catégories suivantes de données personnelles :

• Données d'Identification Personnelle :
  • Adresse e-mail.
  • Si vous souscrivez à un niveau payant, votre nom et adresse de facturation.
• Informations Professionnelles :
  • Titre de poste, nom de l'entreprise.
• Identifiants en Ligne :
  • Adresse IP, identifiants d'appareil, type/version de navigateur.
• Données Financières :
  • Si vous souscrivez à un niveau payant, détails de compte bancaire ou de carte de crédit (traités par notre processeur de paiement).
• Données d'Utilisation :
  • Actions effectuées sur notre plateforme (par ex. clics, pages vues, utilisation des fonctionnalités).

4. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base d'un ou plusieurs des motifs suivants :

• Consentement : Lorsque vous avez donné un consentement clair.
• Contrat : Pour exécuter notre accord de service avec vous.
• Intérêts Légitimes : Pour nos opérations commerciales (par ex. amélioration des services), à condition que vos droits ne soient pas supplantés.
• Obligation Légale : Pour se conformer aux lois et réglementations.

5. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Vos données personnelles sont utilisées pour :

1. Fournir, exploiter, maintenir et améliorer notre plateforme.
2. Personnaliser votre expérience et fournir des fonctionnalités pertinentes.
3. Communiquer avec vous (par ex. support client, mises à jour).
4. Envoyer du matériel marketing ou promotionnel, lorsque vous avez consenti.
5. Se conformer aux obligations légales et réglementaires.

6. Partage de Données

Nous ne vendons ni n'échangeons vos données personnelles. Nous pouvons partager des données avec :

• Prestataires de Services : Des tiers exécutant des services en notre nom (par ex. hébergement, analyses, traitement des paiements).
• Autorités Légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits.

7. Cookies et Technologies Similaires

Sharpe.ai utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation et soutenir les efforts marketing.

7.1 Que Sont les Cookies

Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil qui nous permettent de reconnaître votre navigateur et de mémoriser vos préférences.

7.2 Types de Cookies Que Nous Utilisons

• Cookies Strictement Nécessaires : Essentiels pour la fonctionnalité de la plateforme.
• Cookies de Performance : Collectent des statistiques d'utilisation anonymes.
• Cookies Fonctionnels : Mémorisent vos paramètres et préférences.
• Cookies de Ciblage/Publicité : Diffusent des publicités pertinentes et mesurent l'efficacité des campagnes.

7.3 Comment Nous Utilisons les Cookies

• Pour activer les fonctionnalités principales du site.
• Pour analyser le comportement des utilisateurs pour une amélioration continue.
• À des fins marketing et promotionnelles.

7.4 Gestion des Cookies

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. Remarque : La désactivation de certains cookies peut altérer la fonctionnalité du site.

7.5 Cookies Tiers

Nous pouvons autoriser des cookies tiers (par ex. Google Analytics, partenaires publicitaires) pour fournir des services d'analyse ou de marketing supplémentaires.

8. Transferts Internationaux

Si nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), nous mettons en œuvre des garanties telles que les Clauses Contractuelles Types pour assurer une protection adéquate.

9. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cet Avis ou selon les exigences légales.

10. Sécurité des Données

Nous employons des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement, contrôles d'accès, audits) pour protéger vos données contre l'accès, la divulgation, l'altération ou la destruction non autorisés.

11. Vos Droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Demander la correction de données inexactes.
• Demander l'effacement (“droit à l'oubli”).
• Restreindre ou vous opposer au traitement.
• Transférer vos données à un autre responsable du traitement.
• Retirer votre consentement à tout moment (lorsque le traitement est basé sur le consentement).

12. Exercice de Vos Droits

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à [email protected]. Nous pouvons demander une preuve d'identité pour protéger vos données contre les demandes non autorisées.

13. Violation de Données

Dans le cas improbable d'une violation de données posant un risque pour vos droits ou libertés, Sharpe Labs Ltd :

1. Vous informera ainsi que les autorités de surveillance concernées si requis par la loi.
2. Prendra des mesures immédiates pour contenir et remédier à la violation.
3. Mettra en œuvre des mesures pour prévenir de futurs incidents.

Merci de faire confiance à Sharpe.ai avec vos données. Votre vie privée et votre sécurité restent notre priorité absolue.